Niels Perdon

Test & Support Specialist

Ik voeg waarde toe als

Tester, supportmedewerker en auteur.  In mijn werk draait alles om kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en heldere processen. Als tester denk ik vanuit de eindgebruiker en test ik functionaliteiten zoals ze in de praktijk gebruikt worden. Hierdoor ontdek ik fouten die je alleen ziet als je verder kijkt dan de techniek. 
Als supportmedewerker behandel ik bugs, maatwerkverzoeken en gebruikersvragen. Ik los waar mogelijk zelf op en zorg dat ontwikkelaars precies weten wat er speelt. 
Daarnaast leg ik als auteur processen vast in o.a. Microsoft Visio, zodat teams inzicht en overzicht behouden. 

 

Belangrijke kwaliteiten

Analytisch, kritisch denkend, communicatief sterk, proces- en gebruikersgericht.

 

Over mij

Ik heb een achtergrond in webdevelopment en ben via een traineeship bij Createment in het testvak gerold. Tijdens dat traject heb ik certificaten in TMAP en Scrum behaald, waarna ik bij BDO begon als technisch tester. Daar werkte ik met veel plezier aan het opzetten van test suites in C#, een ervaring die de basis legde voor mijn huidige werkplezier in testen, support en procesverbetering.
Wat mij drijft, is het verbeteren van werkprocessen en systemen vanuit het perspectief van de gebruiker. Bij GO Company krijg ik de kans om daarin verder te denken dan alleen mijn taak: ik mag meedenken over het grotere plaatje. Die ruimte voor initiatief en inhoudelijke verdieping maakt dat ik me echt betrokken voel bij de organisatie én de eindgebruiker.

 

Niels Perdon Test & Support Specialist