Gewenst gedrag in een procesgerichte organisatie
In procesgerichte organisaties is continu verbeteren een kernwaarde. Medewerkers spelen hierin een belangrijke rol door actief mee te denken over procesverbeteringen, eigenaarschap te tonen en voortdurend te zoeken naar manieren om het werk slimmer en effectiever te organiseren.
Leidinggevenden vervullen daarbij een cruciale functie. Hun gedrag bepaalt in grote mate of procesgericht denken en continu verbeteren succesvol worden omarmd. Door het goede voorbeeld te geven, ruimte te bieden voor initiatieven en vertrouwen te versterken, creëren zij een cultuur waarin verbeteren vanzelfsprekend is. Dit vraagt om specifiek, gewenst gedrag van zowel medewerkers als leidinggevenden:
Organisaties die dit gedrag stimuleren, creëren een dynamische werkomgeving waarin continue verbeteren vanzelfsprekend wordt en medewerkers zich betrokken voelen bij de resultaten. Dit maakt organisaties flexibeler, efficiënter en klantgerichter. Wil je dit gedrag verder ontwikkelen binnen een organisatie, dan is leiderschap dat procesgericht werken ondersteunt essentieel.
De GO Leiderschapstraining is ontwikkeld om leidinggevenden te inspireren en hen bewust te maken van de veelzijdige taken en rollen die zij vervullen in het motiveren en begeleiden van hun medewerkers. Het is een unieke kans om jezelf te versterken als leider, nieuwe inzichten te ontdekken en direct toepasbare vaardigheden op te doen.
Zet vandaag de stap naar krachtiger leiderschap en maak het verschil voor jouw team!
Gebruikte literatuur
Lean en Six Sigma
Womack, J.P., & Jones, D.T. (1996). Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation.
George, M. (2002). Lean Six Sigma: Combining Six Sigma Quality with Lean Production Speed.
Kaizen en continu verbeteren
Imai, M. (1986). Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success.
Liker, J.K. (2004). The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer.
Procesgericht werken en BPM (Business Process Management)
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., & Reijers, H.A. (2018). Fundamentals of Business Process Management.
Hammer, M. (1990). Reengineering Work: Don’t Automate, Obliterate. Harvard Business Review.
Organisatiecultuur en verandering
Schein, E.H. (2010). Organizational Culture and Leadership.
Kotter, J.P. (1996). Leading Change.
Klantgerichtheid en procesdenken
Covey, S.R. (1989). The 7 Habits of Highly Effective People.
Treacy, M., & Wiersema, F. (1995). The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market.
Dit artikel is geschreven door
Verwante artikelen
